PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es Ole Lockers?
Ole Lockers es la primera tienda inteligente dedicada exclusivamente a consigna de equipaje en Sevilla. Con amplio horario de 6:00 a 23:00 hrs todos los días, te permitirá no estar preocupado por tus maletas y poder dejarlas en un lugar seguro, además cada consigna dispone de una toma de corriente y un cable USB para que puedas cargar cualquier dispositivo que lleves contigo.
Con su unico pago con tarjeta o PayPal además de que tu compra es más segura, puedes hacer tu reserva anticipada para que no te quedes sin tu espacio.
Aprovecha tu tiempo para visitar la ciudad sin equipaje utilizando nuestro espacio de almacenamiento y consigue como obsequio el mapa-guia que ofrecemos al contratar nuestros servicios para que no te pierdas lugares únicos y experiencias inolvidables. Nuevas tiendas con servicio de parking y carga para patinete eléctrico.
¿Que tipo de consignas ofrece Ole Lockers?
Hay hasta 4 tipos de consignas diferentes que están clasificadas por Grandes, medianas y pequeñas de diferentes tamaños , para optimizar el precio (Desde 4,90€ hasta 7,90€ día ) y el espacio de tu consigna, al abrirse podrás probar si es la adecuada para tu equipaje y en el caso de que no lo fuese te damos la opción de abrir una de mayor tamaño sin necesidad de cancelar la reserva y así sacarle el mayor partido a tu espacio.
Cada consigna dispone de una toma de corriente y un USB de uso gratuito.
¿Debo reservar por adelantado?
Tienes que reservar por adelantado para que no te quedes sin tu espacio. Los pagos son con tarjeta o PayPal. Por motivos de seguridad todos los usuarios de nuestros servicios tienen que estar registrados, solo te llevará un minuto.
¿Que puedo introducir dentro de mi consigna?
Puedes introducir todos los bultos que entren dentro de la consigna alquilada, con excepción de los artículos prohibidos. En Ole Locker pagas por consigna alquilada, no por bulto, por lo que puedes introducir todos los bultos que entren en tu consigna.
¿Que no puedo introducir en mi consigna?
Todos los objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos...etc)
Objetos cuya tenencia requiera de licencia, sin dicha licencia o autorización (como por ejemplo, armas y/o munición).
Todo tipo de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o substancias peligrosas).
Animales de cualquier tipo o cualquier otro tipo de ser vivo.
No se puede insertar en las consignas comida.
Es comodo y fácil pero ¿es seguro?
Ole Lockers está protegido. Todos los locales tienen Cámaras de Videovigilancia y sistemas de alarma conectados a una Central en contacto con la Policía durante las 24 horas del día.
Las consignas tienen avanzados sistemas de alarma conectados, para detectar si se intenta abrirlas forzándolas o de manera indebida
¿Esta mi equipaje asegurado?
Ole Lockers ha suscrito un contrato de seguro en favor de los Usuarios con una compañía . En el improbable caso de un incidente en el local , la póliza suscrita cubre pérdidas por daño y/o robo hasta un máximo de 500€ por consigna (debe presentarse denuncia policial). Te recomendamos que no guardes objetos que superen este valor.
Dicho seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes etc...
Ten en cuenta que tus documentos de viaje así como documentación personal (Pasaporte, Carnet de conducir, etc.), se guardan bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
¿Puedo abrir y cerrar la consigna las veces que sea necesario? ¿Puedo dejar mi maleta un día más?
Si, con tu código puedes abrir y cerrar la consigna las veces que sea necesario, no debes olvidar que tú reserva del día finalizará a la hora del cierre, en el caso de que quieras dejarlas un día más, deberás realizar otra reserva o haber realizado una reserva de varios días.
¿Puedo hacer devolución de la reserva?
Puede cancelar su reserva sin coste alguno hasta el momento de su comienzo
¿Cómo puedo saber si hay consignas libres ?
A través de la página web www.olelockers-amordedios.com podrás conocer la disponibilidad de consignas para la fecha seleccionada.
¿Durante cuánto tiempo puedo reservar una consigna?
Las reservas son de 24 horas pero pueden determinarse el tiempo que desee ya que al finalizar el uso de la misma sea la hora que sea tiene que finalizar la reserva para que se cancele el uso indefinido del que dispone de apertura y cierre de la taquilla en su periodo de alquiler.
¿Cuál es el precio que debo abonar por taquilla/día?
El precio por consigna será el indicado en la página Web en el momento de contratación.
Los precios que constan en la página Web incluyen IVA y se refieren al alquiler de una consigna (según su tamaño) por día natural.
¿Que ocurre si cuando llegó no me caben las pertenencias que quiero guardar?
No te preocupes, el programa te va a preguntar si ese tamaño es el adecuado o necesitas un tamaño mayor.
¿Durante cuánto tiempo puedo permanecer en el local?
Puedes acceder al local y permanecer en él a los solos efectos de acceder a la consigna alquilada y únicamente para llevar a cabo las acciones relativas a lo bultos insertados en la consigna. No se podrá permanecer en el local más tiempo del estrictamente necesario para fines distintos.
¿Que puedo hacer en caso de incidencia en el uso de la taquilla?
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la taquilla, tienes a tu disposición el servicio de asistencia de Ole Lockers, que podrás utilizar llamando a +34 638 79 97 62 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección info@olelockersregina.com